Optimiser sa communication commerciale

Objectifs

Maîtriser les techniques d’expression orale pour exprimer clairement son projet
Identifier les différents outils de communication
Élaborer un plan d’actions de communication

Programme

Les bases de la communication
Apprendre les bases pour mieux communiquer
Construire un argument
Les différents canaux de communication

Communication verbale, non verbale
Apprendre à s’exprimer
Comprendre le langage corporel
Prendre conscience de ses émotions
Comprendre les signaux non verbaux

L’adéquation cible, message
Savoir écouter et comprendre
Adapter son discours
Le storytelling ou l’art de captiver son auditoire

Planifier une campagne de communication avec le diagramme de Gantt

Bilan
Bilan du programme et des compétences